Скачать приложение 3 к договору (оферте) в .docx

1. Термины и определения

В настоящем Приложении используются следующие термины и определения:

Хостинг - комплекс услуг по предоставлению вычислительной мощности для размещения информации (сайта и/или иной веб-системы) и/или иных ресурсов Пользователя на дисковом пространстве предназначенного для этого оборудования Исполнителя, подключенного к сети Интернет, и обеспечению их функционирования в Интернете.

Тарифный план (тариф) - совокупность публично размещенных ценовых условий, при которых Регистратор (Исполнитель) предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами, имеющими определенные параметры и размещенные на сайте Регистратора (Исполнителя) https://rf.ru/hosting.

Домен - область (ветвь) иерархического пространства доменных имен, обозначаемая уникальным доменным именем и обслуживается набором серверов DNS;

Доменное имя - символьное обозначение, предназначенное для сетевой адресации, в которой используется система доменных имен (DNS);

Администратор домена - Пользователь, на имя которого зарегистрировано доменное имя в Реестре;

Администрирование - осуществление администратором прав и обязанностей, установленных настоящим Приложением;

Аннулирование регистрации - исключение информации о доменном имени из Реестра;

Делегирование домена - размещение и хранение информации о доменном имени и соответствующих ему серверах DNS на серверах DNS домена верхнего уровня, что является необходимым условием для функционирования доменной адресации в сети Интернет;

Заказ (Заявка) - обращение Пользователя к Регистратору (Исполнителю) по установленной Регистратором форме, содержащее сведения, необходимые для регистрации (продления) доменного имени, либо изменяющее ранее предоставленные сведения и/или другие действия с доменами.

Пользователь - лицо, заказывающее или использующее услуги, связанные с регистрацией доменных имен на сайте Регистратора;

Продление регистрации доменного имени - внесение в Реестр сведений о продлении срока регистрации доменного имени;

Сайт Регистратора https://rf.ru/.

Аккаунт Пользователя - закрытый раздел Сайта, доступ к которому осуществляется Пользователем путем ввода имени пользователя и пароля по адресу https://rf.ru/login;

Регистрация доменного имени - внесение в Реестр сведений о доменном имени, его администраторе и иных сведений, установленных Правилами;

Сервер DNS - программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий трансляцию доменных имен в сетевые адреса (IP-адреса);

Электронная платежная система - это система, представляющая собой совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающих информационное и технологическое взаимодействие между участниками этой системы при совершении платежей с использованием сети Интернет в целях оплаты сделок между Пользователем и Регистратором.

Баланс аккаунта - лицевой счет Пользователя в системе Регистратора.

Виртуальный выделенный сервер, VPS/VDS (Virtual Private Server/Virtual Dedicated Server) - вид хостинга, при котором физический сервер разделяется на несколько виртуальных выделенных серверов, которые в свою очередь предоставляются Пользователю в аренду на выбранных условиях.

Выделенный сервер (Dedicated Server) - вид хостинга, при котором Пользователю предоставляется отдельный физический сервер.

Панель управления - программное обеспечение для удалённого администрирования веб-сервера через браузер.

Сервер - аппаратное обеспечение, выделенное и/или специализированное для выполнения на нем сервисного программного обеспечения.

Колокейшн (Colocation) - услуга по размещению оборудования (серверов) на специальных площадках (дата-центрах).

Электронные каналы связи - электронная почта с указанными Пользователем контактными адресами, а также web-сервер Исполнителя: https://rf.ru/. В случае отсутствия в настоящем Договоре контактных адресов Пользователя или изменения контактных адресов по инициативе Пользователя контактными будут считаться адреса электронной почты, сообщенные Исполнителю с использованием пароля, выбранного Пользователя, либо установленные Пользователя самостоятельно в соответствующем разделе панели управления. Взаимодействие сторон осуществляется строго с контактной почты Пользователя.

Фиксированный период - установленный Исполнителем период оказания услуг, предлагаемый Пользователя на выбор. Политика скидок и возвратов для каждого Фиксированного периода может различаться и определяется Исполнителем.

Веб-сайт/Веб сервер - сайт расположенный в сети интернет по адресу https://rf.ru/.

День - в случае, если срок в Договорах и Приложениях исчисляется днями, под днями понимаются календарные дни, за исключением случаев когда дополнительно прописаны определения таких дней (календарные или рабочие).

Архивный план - тарифные планы, которые более недоступны для заказа новых услуг либо продления на старых условиях.

Течение сроков, установленных Приложением, определяется в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации. Для исчисления сроков используется московское время; нерабочие дни определяются в соответствии с федеральным законодательством. В технической информации, отражающей поступление заявок и изменение Реестра, используется всемирное координированное время (UTC).

2. Общие положения

2.1. Настоящее Приложение определяет порядок и правила предоставления услуг Хостинга, порядок взаимодействия, права и обязанности Регистратора (Исполнителя), Пользователей, администраторов доменных имен.

2.2. Настоящее Приложение распространяет свое действие на предоставление Регистратором Услуг хостинга, электронной почты, конструктора сайтов, программных модулей сторонних организаций, протокол пересылки файлов FTP и управления DNS.

2.3. Заказ услуги является полным и безоговорочным согласием Пользователя с условиями настоящего Приложения, а также с Правилами, приложениями к ним и порядком их изменения.

2.4. Заказ услуги является согласием Пользователя оплатить услугу по ценам, действующим на день начала исполнения заказа.

2.5. Вид и количество Услуг, оказываемых Регистратором Пользователю, Пользователь определяет самостоятельно, путем направления соответствующих заявок через автоматизированную систему, предоставленную Регистратором.

2.6. Предварительная оплата за Услуги должна поступить со ссылкой на номер лицевого счета, выданный Регистратором после оформления заявки. Фактом поступления платежа Пользователя к Регистратору считается зачисление денежных средств на баланс аккаунта Пользователя на сайте Регистратора.

2.7. Регистратор (Исполнитель) предлагает как платные, так и бесплатные Услуги. Бесплатные Услуги могут иметь ограниченные функциональные возможности. Пользователь в любое время может перейти на платные Услуги.

2.8. Регистратор (Исполнитель) создает учетную запись хостинга после получения заявки и оплаты Услуги Пользователем. Регистратор не отвечает и не несет никакой ответственности за невозможность получения Пользователем уведомления по электронной почте в результате отказа от предоставления точной и актуальной информации или ошибочно введенных Пользователем данных при регистрации учетной записи на сайте Регистратора.

2.9. С момента получения Пользователем информационного письма, Пользователь может самостоятельно устанавливать и настраивать Услуги хостинга.

2.10. Пользователь соглашается с тем, что его персональные данные, предоставленные Регистратору (Исполнителю) через web-интерфейс на сайте или по различным каналам связи в целях оказания услуг, обрабатываются Регистратором (Исполнителем) в объеме и целях, необходимых для предоставления соответствующих услуг в рамках Договора.

2.11. Все сведения, предоставленные Пользователем при регистрации в базе данных Регистратора (Исполнителя) и заключении Договора, должны быть достоверными.

2.12. Регистратор (Исполнитель), в случае возникновения сомнений в достоверности предоставленных Пользователем для заказа услуг хостинга, вправе в течение всего срока предоставления услуги запросить дополнительные сведения и потребовать подтверждения предоставленных данных. Запрос с предупреждением о последствиях его невыполнения в установленный срок направляется по электронной почте на адрес Пользователя, указанный в качестве контактного на сайте Регистратора.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Регистратор (Исполнитель) обязуется:

3.1.1 Оказывать Услуги хостинга в соответствии с условиями настоящего Приложения к Договору при условии выполнения Пользователем всех требований, необходимых для получения данной Услуги.

3.1.2 Оказывать Услуги в соответствии с заявленной гарантией 99,9% работоспособности Услуг.

3.1.3 При нарушении гарантии работоспособности 99,9% Пользователь вправе получить компенсацию в размере 10% стоимости месячного обслуживания Услуг хостинга на счет Пользователя в системе Регистратора.

3.1.4 Компенсация может быть использована на приобретение других Услуг Регистратора.

3.1.5 Компенсация не предоставляется, если сбои в предоставлении Услуг произошли по причинам:

• Технического обслуживания;
• Ошибок, вызванных проблемами с кодами и скриптами Пользователя;
• Установкой программного обеспечения, не поддерживаемого системой;
• Установкой программного обеспечения сторонних организаций;
• Сбоями в работе сайта, которые повлияли на работу FTP и электронной почты;
• Сбоями в работе по причинам, выходящим за уровень контроля Регистратора.

3.2. Регистратор (Исполнитель) вправе:

3.2.1. Полагаться на полноту, актуальность и достоверность передаваемой Пользователем информации.

3.2.2. Приостановить оказание Услуг Пользователю, в случае выявления недостоверности информации, предоставленной Пользователем, и не подтверждении в течение 14 дней с момента направления Регистратором запроса на уточнение подтверждающих сведений и документов.

3.2.3. Приостановить, ограничить или отказать в предоставлении Услуг Пользователю, при совершении последним действий, нарушающих условия Договора, неотъемлемой частью которого является настоящее Приложение, несанкционированных Регистратором, повлекших или могущих повлечь причинение убытков Регистратору или третьим лицам.

3.2.4. Приостановить, ограничить или отказать в предоставлении Услуг хостинга, заблокировать хостинг учетной записи Пользователя, учетную запись FTP и контент, содержащийся на них, в случае если Пользователь будет использовать Услуги хостинга для целей, перечисленных в п. 3.3.2.

3.3. Пользователь обязуется:

3.3.1. Выполнять все положения настоящего Приложения к Договору.

3.3.2. Не размещать на серверах Регистратора противоправный контент:

• содержащий порнографические, оскорбительные или непристойные элементы;
• призывающий или поддерживающий хакерство, взлом и другие киберпреступления;
• предлагающий Гэмблинг Услуги и игры;
• связанный с незаконной деятельностью;
• о трафике нелегальных препаратов и веществ;
• призывающий к насилию, расовой и этнической дискриминации;
• связанный с незаконным распространением музыки, фильмов, видео, книг, программного обеспечения и другой интеллектуальной собственности;
• противоречащий законам Российской Федерации и всех юрисдикций, в доменных зонах которых размещается контент.

3.3.3. Не перепродавать Услуги.

3.3.4. Не претендовать на торговые марки и знаки сторонних организаций, на авторские права, патенты и права на интеллектуальную собственность третьих лиц.

3.3.5. Использование Услуг не должно приводить к избыточному использованию ресурсов Регистратора или перегрузке DNS Регистратора, серверов или других сетевых ресурсов.

3.3.6. Не использовать Услуги в качестве источника для флудинга, почтовых атак или другой незаконной деятельности, включая, но не ограничиваясь нелегальную кибер-активность.

3.3.7. Не проводить взлом сервера или способствовать взлому или другим киберпреступлениям.

3.3.8. Не развертывать программное обеспечение или скрипты для запуска на серверах Регистратора, которые могут вызвать перегрузку ресурсов или угрожать стабильности сети.

3.3.9. Не распространять и не передавать спам, поскольку это нарушает политику Регистратора в отношении спама.

3.3.10. Не распространять незаконные, вредоносные, содержащие насилие, расовую или этническую нетерпимость, оскорбительные, непристойные, порнографические, клеветнические, защищенные материалы, а также материалы, содержание которых иным образом нарушают права на интеллектуальную собственность других лиц.

3.3.11. Регистратор (Исполнитель) оказывает Пользователю Услуги только при наличии технической возможности оказания Услуг. Регистратор (Исполнитель) не несет ответственности за некачественное оказание Услуг, связанное с обстоятельствами, находящимися вне зоны компетенции, влияния и контроля Регистратора, в том числе за качество соединения с сетью Интернет, зависящее от качества функционирования сетей других провайдеров, политики обмена трафиком между провайдерами, функционирования оборудования и программного обеспечения Пользователя. Регистратор (Исполнитель) несет ответственность перед Пользователем за неоказание или некачественное оказание Услуг только по вине Регистратора.

3.4. Пользователь вправе:

3.4.1. Получить компенсацию за нарушение Регистратором гарантии 99,9% работоспособности Услуг хостинга.

3.4.2. В случае, если Пользователь недоволен использованием Услуг хостинга по какой-либо причине, то вправе потребовать возврат оплаты Услуг хостинга в течение 1 дня с момента активации услуги. Возврат будет осуществлен в виде предоставления компенсации на счет Пользователя в системе Регистратора (Исполнителя), и может быть использован для приобретения других Услуг Регистратора. В случае, оформления возврата на расчетные счета Пользователя с его учетной записи в системе Регистратора, Услуги хостинга будут прекращены, и Пользователь не сможет приобрести дополнительные Услуги хостинга у Регистратора или его партнеров в течение трех месяцев со дня отказа от Услуг.

3.5. Пользователь также допускает возможность временной недоступности Услуг по разным причинам, включая, но не ограничиваясь: неисправность оборудования, периодическое техническое обслуживание или обновление процедур, а также различные причины, выходящие за рамки контроля, влияния и обстоятельств, находящимися вне зоны компетенции Регистратора включая, отказ от обслуживания, или занесение в черный список из-за попыток отправки спама.

3.6. Пользователь согласен с существующими ограничениями плана по использованию Услуг хостинга, которые он обязуется исполнять.

4. Ответственность сторон

4.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за поддержание, обновление, дизайн и содержание своего ресурса и его содержимого, включая файлы, страницы, информацию, коды, картинки и другой материал, связанный или предоставляемый через сайт (далее «Контент»).

4.2. Пользователь гарантирует, что весь Контент, содержащийся на хостинге, не противоречит законам Российской Федерации и всех юрисдикций, в которых есть доступ к сайту и его Контенту.

4.3. Пользователь гарантирует, что Контент не нарушает торговые марки, авторские права, патенты или права на интеллектуальную собственность третьих лиц.

4.4. Регистратор следует строгим протоколам безопасности и защиты хостинг Услуг. Однако, Пользователь несет полную ответственность за Контент или вред, нанесенный содержимому или хостинг Услугам.

4.5. Пользователь гарантирует, что пользование предоставленными услугами не повлечет за собой никаких жалоб в адрес Регистратора. Пользователь соглашается с тем, чтобы освободить от ответственности, защищать и обезопасить от возможных претензий Регистратора, администратора(-ов) соответствующих реестров доменных имен, а также их сотрудников от любых жалоб, вреда, ответственности перед законом, убытков и расходов (включая любые прямые, косвенные, побочные, фактические и случайные убытки, а также соответствующие судебные издержки и расходы), вызванных оказываемыми Пользователю услугами по предоставлению доменного имени, или связанных с этими услугами.

5. Сторонние организации и мгновенная установка программного обеспечения

5.1. Регистратор (Исполнитель) предоставляет мгновенную установку программного обеспечения сторонних организаций в качестве части Услуг.

5.2. Регистратор не предоставляет техническую поддержку этого программного обеспечения.

5.3. Пользователь несет полную ответственность за использование программного обеспечения сторонних организаций.

5.4. Регистратор не является официальным представителем и не предоставляет никакой гарантии на программное обеспечение сторонних организаций, а также не принимает жалоб касательно его совместимости с Услугами.

6. Ограничение использования ресурсов

6.1. Для поддержания целостности общей среды Услуг хостинга, Регистратор оставляет за собой право на прекращение, приостановление, ограничение или сокращение потребления системных ресурсов, если потребление ресурсов превысило стандартный объем обработки, памяти или хранения общих Услуг за определенное время.

6.2. Регистратор не устанавливает ограничения на объем хранения или пропускную способность, однако, Услуги хостинга не предназначены для безлимитного хранения резервных копий, архивов, медиа-информации или для массового коммерческого использования. Услуги предназначаются для размещения стандартных веб-сайтов и сервиса электронной почты. Регистратор может наложить ограничения на количество файлов (не более 50000) и может запросить убрать файлы, прекратить или приостановить предоставление Услуг.

6.3. Особо объемные базы данных и большие таблицы могут негативно влиять на работу серверов. Регистратор может попросить Пользователя ограничить или уменьшить использование подобных ресурсов для поддержания целостности и оптимизации работы системы.

7. Спам и Защита от вирусов

7.1. Услуги хостинга включают в себя Услуги сканирования от спама и вирусов, как для входящих, так и для исходящих почтовых сообщений и вложений. Все сообщения, отправленные на или с адреса электронной почты Пользователя, автоматически будут сканироваться для предотвращения появления спама и/или вирусов, передаваемых на или с учетной записи электронной почты Пользователя, почтовых клиентов и/или компьютерных систем.

7.2. Пользователь может отключить функцию защиты через панель управления учетной записи, но Регистратор не рекомендует выполнять подобные действия. Регистратор не несет ответственности за любые неблагоприятные последствия, вызванные отключением этой функции. Пользователь признает и соглашается с тем, что система сканирования и выявления спама и вирусов Регистратора не является на 100% эффективной и безошибочной.

7.3. Система сканирования и выявления спама и вирусов может удалить сообщения электронной почты или запретить передачу сообщений на или с учетной записи электронной почты Пользователя, которые вы хотите отправить или получить.

7.4. Регистратор не несет ответственности перед Пользователем или любой третьей стороной относительно системы сканирования, невозможности отправлять и/или принимать сообщения электронной почты и/или приложений; или передаче спама и/или вирусов с или на учетную запись электронной почты, почтовых клиентов и/или компьютерных систем.

7.5. Регистратор не предоставляет Услуг сканирования Контента Пользователя на предмет обнаружения вирусов и вредоносных программ.

7.6. Регистратор не дает никаких гарантий в отношении Услуг систем сканирования сторонних организаций или приостановки доступа ввиду блокировки вашего сайта или контента поисковыми системами или анти-спам службами.

8. Резервное копирование и хранения данных

8.1. Услуги хостинга Регистратора не являются Услугами архивации или резервного хранения информации.

8.2. Пользователь несет полную ответственность за сохранение независимых резервных копий сайта, контента, баз данных и сообщений электронной почты в любое время.

8.3. Регистратор не несет ответственности перед Пользователем или любой третьей стороной за любые потери, повреждения или уничтожения сайта, контента, сообщений электронной почты, списков рассылки, или другой информации Услуг хостинга.

9. Ограничения Плана

9.1. Услуги хостинга могут быть предложены с различными ограничениями плана.

9.2. Ограничения плана будут представлены на сайте, и могут касаться, в том числе, но не ограничиваясь:

• объема памяти;
• объема хранимой информации;
• ограничений модификации доменного имени;
• количества писем (отправляемых или получаемых);размера сообщений (отправляемых или получаемых);
• размера почтовых ящиков;
• количества почтовых ящиков;
• количества доменных имен, которые будут использоваться для Услуг электронной почты;
• допустимого числа контактов на адрес или список рассылки.

9.3. Каждый план Услуг хостинга имеет определенную систему контроля и ограничений, которые контролируют максимальное количество сообщений электронной почты, которые можно отправлять и получать, а также способ отправки сообщений. Подобная система контроля и ограничений применяется для поддержания целостности и производительности Услуг хостинга.

9.4. Элементы системы контроля и ограничения, указанные в п. 9.4.1-9.4.2 применимы в рамках Договора и настоящего Приложения. Регистратор оставляет за собой право, по собственному усмотрению, в целях обеспечения улучшения сервиса, изменять эти элементы управления, необходимые для поддержания целостности и производительности Услуг хостинга.

9.4.1. Ограничение входящих сообщений:

9.4.1.1. Максимальный размер сообщения не должен превышать 20 Мб. Входящие сообщения, размером превышающие 20 Мб, будут отклонены.

9.4.1.2. Объем дискового пространства, выделяемого для каждого почтового ящика ограничен. Если почтовый ящик Пользователя переполнен, то входящие сообщения не будут приниматься.

9.4.2. Ограничения исходящих сообщений:

9.4.2.1. SMTP-квоты для каждого почтового ящика: 100 получателей в час и 500 получателей в день. При превышении этого лимита, Пользователю будет отказано в возможности отправлять сообщения электронной почты до наступления следующего часа или дня, в зависимости от лимита, который Пользователь превысил. Пользователь получит уведомление об ошибке соединения при попытке отправить сообщение.

9.4.2.2. SMTP-квоты для каждого домена: 5000 писем в неделю. При превышении этого лимита, все почтовые сообщения, отправленные с любой учетной записи электронной почты, будут отклоняться до следующей недели. Если этот лимит превышен, то на попытку пользователя отправить сообщение, будет отправлено сообщение об ошибке соединения.

9.4.2.3. SMTP-квоты на домен: 100 получателей в час и 1500 в день. Если доменное имя превышает любой из этих лимитов, то дополнительные сообщения будут просто отклонены до следующего часа или дня, в зависимости от лимита, который был превышен. Пользователь получит электронное сообщение с уведомлением о том, что лимит был превышен.

10. Временное прекращение работы учетной записи

10.1. Регистратор (Исполнитель) оставляет за собой право приостановить, отключить или прекратить Пользователю доступ к Услугам хостинга, или предпринимать какие-либо другие меры которые могут быть сочтены целесообразными, в любое время и без предварительного уведомления, для соблюдения целостности Услуг Хостинга.

10.2. Пользователь направляет все вопросы, возникающие в связи со спамом сотрудникам компании Регистратора в течение 48 часов по указанным на сайте Регистратора средствам связи. Отсутствие реакции Пользователя в течение этого периода времени может привести к немедленной приостановке, недействительности работы электронной почты или прекращению Услуги хостинга.

10.3. Изменить контактные и идентификационные данные Пользователя (администратора домена) в его Договоре с Регистратором можно только после того, как процедура исполнения заказа на регистрацию доменного имени успешно завершена. Пользователь гарантирует достоверность любых сведений, сообщаемых им в рамках Договора.

11. Стоимость услуг и порядок расчетов

11.1. Стоимость услуг/работ по настоящему Договору и период их предоставления определяются:

• тарифами, размещенными на сайте Исполнителя по адресу https://rf.ru/;
• соответствующими Приложениями к настоящему Договору.

11.2. Оплата всех услуг и работ по настоящему Договору осуществляется на основе предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором. Исходя из порядка оплаты, определяется два типа предоставляемых услуг:

• Разовые услуги, например, установочная плата, выплачиваемая единоразово;
• Периодические (абонируемые) услуги, например, ежемесячная плата.
• Для Периодических услуг определяется минимальный расчетный период предоставления услуги, равный одному Абонентскому месяцу. Абонентский месяц считается со дня начала предоставления услуги (и текущего месяца предоставления услуги) по тот же день следующего месяца. Если такой день в следующем месяце отсутствует, то Абонентский месяц заканчивается соответствующим предыдущим днем.

11.3. В случае направления Пользователем заявки на продление услуги без авторизации на web-сайте Регистратора (Исполнителя) и перечисления денежных средств в счет такой услуги, он гарантирует, что является владельцем продлеваемой услуги или действует от его имени и по поручению.

12. Фиксированный период

12.1. Регистратор (Исполнитель) вправе самостоятельно определять скидки на предоставляемые в рамках настоящего Договора услуги, в том числе уменьшить общую стоимость услуг при условии предоплаты Пользователем фиксированного периода.

12.2. Информация о скидках на услуги Исполнителя, а также о фиксированных периодах, для которых предоставляются скидки, может быть размещена в Приложениях к настоящему Договору, а также на веб-сайте https://rf.ru/.

12.3. В случае, если Пользователь вносит предоплату за фиксированный период (30, 180, 365 дней или иные периоды, указанные на веб-сайте https://rf.ru/), Регистратор (Исполнитель) вправе уменьшить общую стоимость услуг за предоплачиваемый фиксированный период, что определяется Приложениями к настоящему Договору. В случае досрочного отказа Пользователя от Договора и возврата остатка средств за неиспользованную часть фиксированного периода, стоимость предоставленных услуг подлежит пересчету с учетом фактического периода предоставления услуг. В этом случае:

• если фактический период соответствует одному из фиксированных периодов (30, 180, 365 дней или иные периоды, указанные на веб-сайте https://rf.ru/), стоимость предоставленных услуг пересчитывается с учетом цен Исполнителя на соответствующий фиксированный период;
• если фактический период превышает один из фиксированных периодов (более 30, 180, 365 дней или иные периоды, указанные на веб-сайте https://rf.ru/) на весь фактический период распространяется скидка превышенного фиксированного периода;
• если фактический период предоставления услуги не составил наименьшего фиксированного периода (3 месяца или иной наименьший период, указанный на веб-сайте https://rf.ru/), скидка аннулируется.

12.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя при условии поступления к Исполнителю платежного или заменяющего его документа с необходимой для зачисления денежных средств на Лицевой счет Пользователя информацией. Размер предоплаты рассчитывается на основании цен, установленных в соответствующих Приложениях к настоящему Договору.

12.5. Пользователь несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Исполнителя, по не зависящим от него обстоятельствам, с момента опубликования новых реквизитов посредством электронной почты и web-сервера Исполнителя, Пользователь несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.

12.6. Регистратор (Исполнитель) имеет право прекратить предоставление услуг Пользователю при нарушении Пользователем порядка расчетов, определяемого настоящим Договором.

12.7. При исчерпании внесенной предоплаты Регистратор (Исполнитель) имеет право прекратить предоставление Пользователю услуг по настоящему Договору.

12.8. Регистратор (Исполнитель) не несет ответственность за непредоставление или приостановку предоставления услуг Пользователю, в случае, когда Исполнитель не имел возможности зачесть поступивший платеж в том числе из-за непоступления банковского платежного документа или отсутствия в нем необходимой информации для зачисления денежных средств на лицевой счет Пользователя.

12.9. Весь учет истребованных услуг и контроль за правильностью и своевременностью платежей ведется автоматизировано, при помощи специального программного обеспечения Исполнителя. На каждого Пользователя заводится Лицевой счет или несколько счетов (аккаунтов), отдельно для разных услуг.

12.10. Месячная абонентская плата снимается с Лицевого счета Пользователя в момент начала нового месяца предоставления услуги, включая месяц начала предоставления услуг Исполнителем Пользователю.

12.11. При подключении Автопродления услуги или Автопополнения баланса, Пользователь соглашается с безакцептным автоматическим списанием денежных средств с того платежного инструмента, который был выбран Пользователем при настройке услуги.

12.12. Смена с миграцией архивного тарифного плана услуги виртуального выделенного сервера на обновленные тарифы VPS оплачивается дополнительно в соответствии с тарифами, определенными в соответствующем Приложении. По заказанным ранее архивным тарифным планам VPS не производится повышение либо понижение тарифа.

13. Изменение стоимости услуг

13.1. Заказ услуги является согласием Пользователя оплатить ее по стоимости, действующей на день заказа. При этом Пользователь соглашается с тем, что стоимость услуг может быть изменена Регистратором (Исполнителем) в одностороннем порядке без дополнительных уведомлений об этом Пользователя.

13.2. Уведомление Пользователя об изменения стоимости услуг происходит путем опубликования изменений на сайте не менее чем за 10 (Десять) дней до вступления в силу изменений в Договоре и Приложениях к нему. Изменение стоимости услуг может быть произведено в том числе в связи с существенным изменением курса иностранных валют по отношению к российскому рублю а также в случае изменения законодательных и нормативных актов, тарифов и сборов органов связи и органов власти, а также иных структур, введения иных обязательных платежей.

13.3. Если Пользователь не согласен с изменениями в настоящем Договоре и Приложениях к нему, он обязан уведомить Исполнителя в письменной форме, для юридических лиц за подписью руководителя или полномочного представителя организации Пользователя, в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения уведомления. В таком случае настоящий Договор расторгается на условиях раздела 6 Договора. Отсутствие письменного отказа от изменения Договора до момента вступления изменений в силу принимается за согласие Пользователь с новыми условиями настоящего Договора и Приложений к нему.

13.4. В случае передачи услуги хостинга/VPS/Dedicated/Colocation, а также других услуг с тарифными планами, предусматривающими периодическую (помесячную) оплату, другому пользователю с передачей или без таковой в личный кабинет нового Пользователя, услуга считается оказанной Регистратором (Исполнителем) в полном объеме. При этом в случае оплаты за услугу безналичным способом юридическим лицом бухгалтерские документы выставляются Пользователю на полную оплаченную сумму. Услуга считается оказанной в момент передачи другому Пользователю вне зависимости от количества оставшихся неиспользованных периодов/месяцев. Пользователь в дальнейшем не вправе предъявлять претензии к Исполнителю и требовать передачи денежных средств за неиспользованные периоды на счет другого Пользователя.

14. Прочие условия

14.1. Регистратор (Исполнитель) предоставляет Пользователю услуги с круглосуточным графиком с возможными перерывами. Перерывы в предоставлении работ/услуг обуславливаются действием или бездействием третьих лиц и/или неработоспособностью транспортно-информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя, а также необходимым ремонтом заменой и плановым техническим обслуживанием оборудования и программного обеспечения Исполнителя, в том числе по аварийным обстоятельствам.

14.2. Технические ресурсы Регистратора (Исполнителя) измеряются конечными числами. Исполнитель вправе индивидуально пересмотреть условия Договора, равно, как и расторгнуть Договор или приостановить его действие в случае если технические ресурсы Исполнителя использованы в размере более чем в десять раз превышающем стандартные условия настоящего Договора. В случае, когда Договором не оговорены конкретные ограничения и/или тарифы на используемый ресурс (включая, но не только, использование вычислительных ресурсов компьютеров Исполнителя и объемы передаваемой информации), за стандартный размер использования конкретного ресурса принимается средний для всех Пользователей, кроме данного и Пользователей уже работающих с пересмотренными условиями, объем использования ресурса.

14.3. Регистратор (Исполнитель) вправе индивидуально пересмотреть условия Договора, или, в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор или приостановить его действие в случае если технические ресурсы Исполнителя чрезмерно использованы (чрезмерное потребление процессорного времени/оперативной памяти (CPU/RAM), определенного Исполнителем), чрезмерно превышен трафик, определенный Исполнителем (например, Пользователь использовал соотношение входящего трафика к исходящему близкое к 1/1, что не характерно для web-сервера, обычно имеющего соотношение 1/3 или даже 1/5), чрезмерно использована пропускная полоса транспортных каналов Исполнителя (например, Пользователь подвергся атаке типа "Flood" по собственной вине или неосторожности).